Lorsque vous vous présentez au guichet d'un musée, mentionnez au préposé de la billetterie que vous disposez d'une Carte Musées Montréal. Le préposé vous demandera votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone ou votre numéro de carte pour permettre de vous identifier et enregistrer votre visite.

La Carte Musées Montréal s'activera lors de votre première visite dans un musée membre de Musées Montréal où vous l'utiliserez.

Connectez-vous d'abord à votre compte avec vos identifiants. Accédez au menu Mes cartes, option Consulter mon historique de visites.

Bien sûr! Pour ce faire, vous devez d'abord créer un compte avec vos coordonnées. Par la suite, sélectionnez la Carte Musées Montréal que vous désirez offrir. Choisissez Offrir une carte en cadeau. Suivez alors les étapes demandées.

Il est possible d'offrir également une carte qu’on a achetée dans l’onglet Mes cartes.

Quel beau cadeau! Pour l'utiliser, vous devez d'abord créer un compte sur le site de Musées Montréal. Par la suite, choisissez Mes cartes dans le menu et repérez Vous avez reçu une carte cadeau? Suivez les instructions.Vous devriez avoir reçu un courriel avec votre numéro de réclamation de votre Carte Musées Montréal. 

Si vous n’avez pas reçu de courriel, communiquez avec Musées Montréal à cmm@museesmontreal.org

Malheureusement, la Carte Musées Montréal n'est pas remboursable. Prenez note cependant qu'elle s'active lors d'une première visite et doit être utilisé dans les délais prescrits.

Bien que les offres promotionnelles ne puissent rarement être combinées, chaque musée a sa propre politique. Il vaut mieux vous informer auprès du musée en question.

Non, vous n’avez pas à réserver votre visite, simplement vous présenter à la billetterie. La CMM ne donne pas accès aux activités spéciales.